Questions pratiques: Tenez-vous prêts
Ne vous affolez pas, organisez-vous.
Florynce Rae Kennedy
Imaginez le jour où vous recevrez l'appel de votre premier client. A l'autre bout du fil, une voix vous pose toutes sortes de questions sur le fonctionnement du coaching - ce que le client peut espérer, combien cela coûte, quelle est la durée des s&ances, etc...
Que vous soyez un cadre qui coache au sein de son entreprise ou un coach externe, vous devez connaître toutes réponses sur le bout des doigts. Avant de commencer à travailler avec quiconque, tout coach doit connaître une quantité de détails tel que:
La première impression compte beaucoup. Vous devez lui apparaître comme quelqu'un de professionnel et de compétent. Si vous donnez le sentiment de ne pas savoir ceque vous faîtes, vous aurez du mal à vous faire une clientèle.
Souvenez-vous que, dès le premier entretien téléphonique, le client se fera une idée du travail qu'il fera avec vous. Dès cet instant, vous commencez à établir une relation avec lui...
Que vous soyez un cadre qui coache au sein de son entreprise ou un coach externe, vous devez connaître toutes réponses sur le bout des doigts. Avant de commencer à travailler avec quiconque, tout coach doit connaître une quantité de détails tel que:
- les méthodes qu'il employera,
- l'endroit où il tiendra ses séances,
- le nombre de séances nécessaires,
- la durées des séances,
- la fréquence des séances,
- l'horaire des séances.
La première impression compte beaucoup. Vous devez lui apparaître comme quelqu'un de professionnel et de compétent. Si vous donnez le sentiment de ne pas savoir ceque vous faîtes, vous aurez du mal à vous faire une clientèle.
Souvenez-vous que, dès le premier entretien téléphonique, le client se fera une idée du travail qu'il fera avec vous. Dès cet instant, vous commencez à établir une relation avec lui...